Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 1 marzo 2024

Introduzione

Klesbank si impegna a proteggere la privacy degli utenti che utilizzano i nostri servizi educativi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le informazioni personali.

Informazioni che Raccogliamo

Informazioni Fornite Direttamente

Quando ti registri o utilizzi i nostri servizi, potresti fornirci:

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono
Informazioni di pagamento
Dati relativi al tuo percorso di apprendimento

Informazioni Raccolte Automaticamente

Durante l'utilizzo della piattaforma, raccogliamo automaticamente:

Indirizzo IP
Tipo di browser e dispositivo
Pagine visitate e durata delle sessioni
Progressi nei corsi e attività di apprendimento
Cookie e tecnologie simili

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

Fornire e migliorare i nostri servizi educativi
Personalizzare l'esperienza di apprendimento
Comunicare aggiornamenti sui corsi e contenuti
Elaborare pagamenti e transazioni
Monitorare i progressi e rilasciare certificati
Rispondere a richieste di assistenza
Analizzare l'utilizzo della piattaforma per miglioramenti
Prevenire frodi e garantire la sicurezza

Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:

Fornitori di Servizi

Collaboriamo con fornitori terzi che ci assistono in:

Hosting e infrastruttura tecnica
Elaborazione dei pagamenti
Servizi di email e comunicazione
Analisi e monitoraggio delle prestazioni

Obblighi Legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Klesbank, degli utenti o del pubblico.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Mantenere le sessioni di accesso
Ricordare le preferenze dell'utente
Analizzare il traffico e l'utilizzo del sito
Personalizzare contenuti e pubblicità

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser, ma alcune funzionalità potrebbero essere limitate.

Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi legali. I dati relativi ai corsi completati e ai certificati vengono conservati per documentazione accademica.

Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni, tra cui:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Controlli di accesso limitati
Monitoraggio regolare della sicurezza
Procedure di backup e ripristino

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

Accedere alle informazioni personali che deteniamo su di te
Richiedere la correzione di dati inesatti
Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali
Opporti al trattamento dei tuoi dati
Richiedere la limitazione del trattamento
Richiedere la portabilità dei dati
Revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo [email protected].

Servizi di Terze Parti

La nostra piattaforma può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti esterni. Ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data di ultimo aggiornamento sarà sempre indicata in cima alla pagina. Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite email o notifica sulla piattaforma.

Utenti Minorenni

I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni o con il consenso di un genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori senza il consenso appropriato.

Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Adottiamo misure adeguate per garantire che i tuoi dati ricevano una protezione equivalente.

Contatti

Per domande, richieste o reclami relativi a questa informativa sulla privacy, puoi contattarci:

Email: [email protected]
Telefono: +39011363118
Indirizzo: Via Principe Amedeo, 152, 74123 Taranto TA, Italy

Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi le normative applicabili.